Hva må jeg gjøre før jeg kan ta ut gevinsten min fra Bigboost? Mange spillere går glipp av at kontoopplysningene må være fullstendige og bekreftet før et uttak kan behandles, så start med å rydde i profilen din.
Registrering og kontobekreftelse
Registreringen tar noen minutter, men bekreftelsen er det som låser opp uttak. Følg rekkefølgen under.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Oppgi navn, adresse og e-post nøyaktig slik det står i offentlige dokumenter.
- Velg et sterkt passord som du ikke bruker andre steder. Lagre det i passordbehandleren din før du går videre.
- Bekreft e-postadressen via lenken du får tilsendt. Uten denne bekreftelsen er kontoen låst for uttak.
- Legg inn mobilnummeret ditt og godta engangskoden du mottar. Dette er et ekstra lag med beskyttelse av kontoen.
- Last opp et gyldig identitetsdokument med bilde. Sørg for at alle hjørner er synlige og at teksten er lesbar.
- Last opp et dokument som viser adressen din, for eksempel en regning. Navnet må samsvare med identitetsdokumentet.
- Vent på bekreftelsen i profilen før du ber om uttak. Sjekk at statusen er grønn, ikke gul.
Mange tror at en registrert konto er det samme som en bekreftet konto, men det er to ulike steg. Ufullstendige dokumenter er den vanligste årsaken til at et uttak blir stående. Ta nye bilder med god belysning hvis du blir bedt om det. Når bekreftelsen er på plass, slipper du å gjenta prosessen senere.
Spill på telefonen
Bigboost har ingen egen app, så all mobil spilling foregår i nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren, gå til nettstedet og logg inn som vanlig. Velg «Legg til på hjemskjermen» i nettlesermenyen for en snarvei. Da slipper du å skrive adressen hver gang.
Spillene lastes direkte i nettleseren og krever ingen installasjon. Sørg for at telefonen er oppdatert og at du har en stabil tilkobling. Unngå å bytte mellom mange faner mens et spill laster. Det reduserer risikoen for at spillet fryser.
Skjermen på telefonen er mindre, så bruk landskapsmodus når et spill tilbyr det. Da ser du flere detaljer i spilloversikten. Du kan også zoome med to fingre hvis knappene føles små. Test dette før du setter inn penger, ikke midt i en runde.
Innlogging på telefonen bør beskyttes med kode eller fingeravtrykk. Aktiver dette i telefonens innstillinger, ikke bare i nettleseren. Da er kontoen din beskyttet selv om telefonen skulle bli borte. Logg alltid ut etter økten hvis du låner bort telefonen.
Nettleseren husker ikke alltid innstillingene dine mellom økter. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller. Noen spill krever at du godtar vilkår på nytt etter en oppdatering. Les gjennom og bekreft, så starter spillet som det skal.
VIP- og lojalitetsprogram
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler ved spill, og poengene avgjør hvilket nivå du er på. Slik fungerer det i praksis.
- Poeng opptjenes ved spill på utvalgte spill, og ulike spill kan gi ulik poengsum. Sjekk hvilke spill som teller før du setter i gang.
- Nivåene stiger etter hvert som du samler poeng, og høyere nivå gir flere fordeler. Du beholder nivået så lenge du er aktiv.
- Bonusen på høyere nivåer kan omfatte free spins og ekstra poeng. Les hva som gjelder for ditt nivå i profilen.
- Personlige tilbud dukker opp i profilen når du kvalifiserer. Du må selv aktivere dem før de gjelder.
- Poeng kan gå tapt hvis kontoen er inaktiv over tid. Logg inn jevnlig for å holde dem ved like.
- Vilkårene for omsetning gjelder også for VIP-bonuser. Regn ut hva du må spille gjennom før du takker ja.
- Kontakt kundestøtten hvis poengsummen ser feil ut. Ta skjermbilde av saldoen før du kontakter dem.
VIP-status gir ikke automatisk bedre uttaksvilkår. Alle må fortsatt oppfylle de samme kravene til bekreftelse. Les derfor vilkårene for hvert tilbud før du bruker det. En bonus du ikke kan omsette, er ingen fordel.
Dette skiller spillutvalget
Spillutvalget er det som først merkes når du logger inn på Bigboost. Her er det som går igjen.
- Automater fra flere leverandører står sentralt, med ulike temaer og innsatsnivåer. Du kan filtrere etter leverandør i lobbyen.
- Bordspill som blackjack og rulett finnes i flere varianter. Sjekk RTP for hver variant før du velger.
- Live-spill med ekte dealer er tilgjengelig i nettleseren. Du trenger ikke laste ned noe for å delta.
- Spill med høye RTP-verdier er merket i lobbyen. Bruk filteret for å finne dem raskt.
- Nye spill legges jevnlig til, og du finner dem i en egen kategori. Sjekk kategorien før du velger favoritt.
- Demospill lar deg prøve et spill uten innsats. Bruk dem til å bli kjent med reglene først.
- Spill fra ulike leverandører kan ha forskjellige innstillinger for lyd og grafikk. Juster dette i spillets meny.
Leverandørene varierer, og ikke alle spill er tilgjengelige for alle spillere. Utvalget kan endre seg over tid. Sjekk lobbyen for det som er tilgjengelig for deg nå.
Vanlige problemer og løsninger
Innlogging som feiler, er ofte et tegn på feil passord eller at kontoen ikke er bekreftet. Bruk «glemt passord» og følg lenken du får. Sjekk at du ikke har skrivefeil i e-postfeltet. Vent noen minutter før du prøver igjen hvis lenken ikke kommer.
Et uttak som blir stående, skyldes nesten alltid ufullstendig bekreftelse. Åpne profilen og se hvilke dokumenter som mangler. Last opp nye bilder hvis de forrige var uskarpe. Du kan følge statusen i profilen mens du venter.
Når du spiller hos Bigboost app, bør du sjekke at nettleseren er oppdatert hvis spillene ikke laster. Tøm hurtigbufferen og prøv igjen. Slå av blokkering for tredjeparts informasjonskapsler hvis spillsiden ikke vises. Bytt til en annen nettleser hvis problemet vedvarer.
En bonus som ikke aktiveres, skyldes ofte at vilkårene ikke er oppfylt. Les hvilke spill som teller mot omsetningen. Noen bonuser krever en kode ved innskudd. Sjekk at koden er skrevet riktig, uten mellomrom.
Hvis saldoen ser feil ut, ta et skjermbilde før du gjør noe annet. Logg ut og inn igjen for å oppdatere visningen. Kontakt kundestøtten med skjermbildet hvis tallet fortsatt ikke stemmer. Ikke spill videre før saken er avklart.
Innskuddsgrenser og selvutestengelse
Verktøyene for ansvarlig spill finner du i kontoinnstillingene. Slik bruker du dem.
- Innskuddsgrenser setter et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Velg et beløp du er komfortabel med før du begynner å spille.
- Øktgrenser minner deg på hvor lenge du har spilt. Bruk dem til å ta pauser i tide.
- Selvutestengelse stenger kontoen for spill i en periode du velger. Den kan ikke oppheves før perioden er over.
- Pauser lar deg låse kontoen midlertidig uten å stenge den helt. Du kan be om pause direkte i innstillingene.
- Endringer i grensene trer i kraft med forsinkelse, slik at du ikke kan heve dem med en gang. Planlegg derfor før du setter dem.
- Realitetsorientering viser hvor lenge du har spilt i økten. Slå den på hvis du lett mister oversikten.
- Du kan når som helst be om hjelp til å sette grensene. Kundestøtten forklarer hva de ulike valgene betyr for deg.
Grensene gjelder for deg, ikke for andre på samme nettverk. Hvis du deler telefon med noen, bør dere ha hver deres konto. Selvutestengelse er bindende og kan ikke angres. Sett derfor en periode du er sikker på at du kan holde.
Bonusvilkår du bør kjenne
En bigboost bonus kommer med vilkår som avgjør når gevinsten kan tas ut. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du aktiverer bonusen. Noen spill bidrar mindre enn andre, og da tar det lengre tid å oppfylle kravet. Sjekk også hvor lenge bonusen er gyldig.
Omsetningskravet betyr at du må spille gjennom et visst beløp før uttak. Regn ut hvor mange runder det blir med din innsats. Hvis beløpet virker for høyt, la bonusen være. Det er bedre enn å spille mer enn du hadde tenkt.
Free spins har ofte egne regler for gevinster. Gevinsten kan være bundet til omsetning før den kan tas ut. Les hva som gjelder for akkurat det tilbudet du får. Ikke anta at alle free spins fungerer likt.
Ved innskudd med bonus kan uttak være begrenset til bonusbeløpet. Sjekk dette før du setter inn penger. Hvis du heller vil ha full kontroll, velg å spille uten bonus. Da gjelder bare de vanlige uttaksreglene.
Et big boost online casino kan ha flere typer tilbud samtidig. Du kan bare bruke ett tilbud av gangen med mindre annet er oppgitt. Les derfor nøye hvilket tilbud du aktiverer. Feilaktig aktivering kan føre til at begge tilbudene faller bort.
Dette må du vite
Trenger jeg å installere noe for å spille på telefonen?
Nei, Bigboost har ingen egen app. Du spiller i nettleseren på telefonen. Legg nettstedet til på hjemskjermen for rask tilgang. Da åpner du spillet med ett trykk.
Hvorfor blir uttaket mitt stående?
Som regel mangler et dokument eller en bekreftelse. Åpne profilen og se hva som gjenstår. Last opp på nytt hvis bildene var uklare. Følg statusen i profilen til den er grønn.
Hvordan samler jeg poeng i lojalitetsprogrammet?
Du samler poeng ved spill på utvalgte spill. Ulike spill kan gi ulik poengsum. Sjekk hvilke spill som teller før du spiller. Poengene avgjør hvilket nivå du er på.
Kan jeg bruke bonusen min på alle spill?
Nei, bare spill som teller mot omsetningen, bidrar. Noen spill bidrar mindre enn andre. Les vilkårene for det tilbudet du har aktivert. Da vet du hva som kreves før uttak.
Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?
Gå til kontoinnstillingene og velg grense for innskudd. Velg et beløp du er komfortabel med. Endringer trer i kraft med forsinkelse. Planlegg derfor før du setter grensen.
